batton導入のきっかけ

日常業務の煩雑さからリソースがパンクする前に、業務効化を検討していました。当初、RPAを導入する気持ちは2～3割程度でしたが、battonの寄り添った営業が決め手になり導入を決めました。

利用してどんなメリットを感じていますか？

ウィークリー業務は1時間、デイリー業務は3時間半の効率化が実現しました。少人数の為、手を割きたくなかった業務にbattonを導入することで、コア業務に集中できるようになりました。

自社作業をどのようにRPA化していますか？

基本的には1週間に1回発生するもの、月1で発生するヘビーな作業、毎日発生する出荷データ処理や1TO1でないメール配信、広告媒体レポートなど判断がルール化されているものをRPA化しています。常時稼働レシピは5つ、たまに稼働させるレシピが3つあります。

batton導入のきっかけ

画像認識の精度が安定せずメンテナンス工数がかかること、操作が難しく使いづらいこと、部署が変わるとメンテナンスが難しくなることから他社からのリプレイスを検討。ロボットの動作安定に期待し、battonを導入しました。

利用してどんなメリットを感じていますか？

毎日発生していた作業のRPA化で、年間780時間削減できました。以前と比較してロボットにかかわる時間とメンテナンスなど保守・運用面にかかわる人員を削減でき、作業効率が上がったと感じています。battonは他社よりもUIがきれいで、RPA初心者でもカードの中身が見やすいところが使いやすいと思います。

自社作業をどのようにRPA化していますか？

①人による判断項目がないか。
②十分に作業時間が削減できるかどうか。（年換算などしてトータルどれだけ効果が得られるか）
③作業自体が煩雑化していないか。
④作業自体を取りやめられないのか。（ロボットを作らなくても解決できないか） の4項目から検討し、RPA化する業務を選定しています。
また、battonに相談してRPA化することもあります。

batton導入のきっかけ

kobuyのサポートで業務が増加し、今いる人員では回らなくなってきたため、RPAで人がやっている作業を代わりにさせたいと考え、battonを導入しました。

利用してどんなメリットを感じていますか？

以前、他社製品を試したときは分かりづらいと感じましたが、battonはわかりやすいUIで、直感的に操作できました。導入にあたり、担当者しか把握していなかった業務をみんなで共有することで、業務時間の削減に繋がりました。

自社作業をどのようにRPA化していますか？

全員のやっているルーティンワークを上げ、時間を算出。リストを作り、使用しているツールをチェックします。時間がかかっている業務を選別し、人の判断が必要ないかを確認。その上でRPA化を検討しています。各業務を細かくヒアリングする過程で、そもそも不要な作業はないか、システム開発が必要ではないかといったことも考えます。現在は月初に2個レシピを稼働させています。